রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

782bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, জমা দেন বা তোলেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কতদিন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছতে…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা মুছার অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
782bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই লগইন বা পেমেন্টের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সচল রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত হয় অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই তথ্য আদান-প্রদানে তৃতীয় পক্ষ প্রবেশ করতে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
ডেটা ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট আইনি সীমার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়; সময়সীমা স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন চাইতে পারবেন।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার পথ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় কথা বলতে পারে। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আমরা তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সাথে যুক্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্য পেতে পারে, এবং তারাও আলাদা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রমে কোনো সমস্যা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব এবং সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।